Відгуки про компанію "Бензоінструмент"

Якщо у вас виникне щонайменша проблема із товаром, продавець буде істерити, замість того, щоб її просто вирішити. 5 днів посилка лежить у відділенні відправника. Коли я написала про це продавцю і попросила забрати її з відділення - влаштував істерику, вичитував мене, після чого взагалі заблокував, бо те, що товар до мене навіть не їде - це моя провина і проблема з його точки зору. Факти: 1) продавець вказав Укрпошту, як спосіб доставки і здійснив відправку, 2) конкретне відділення Укрпошти лажає, бо мені приходять посилки з іншими товарами з інших міст без проблем, 3) це НЕ МОЯ провина, 4) я абсолютно ввічливо і детально описала проблему, спеціально зазначила, що я не звинувачую продавця, попросила забрати посилку, 5) замість того, щоб поставити уточнюючі питання, якщо йому щось незрозуміло, забрати вже оплачений мною товар і відправити його іншою службою, продавець влаштовує мені істерику, вичитує мене, блокує мене у чаті при тому, що я не отримала оплачений товар, 6) продавець отримав поганий відгук і поверне гроші.

• Коментар продавця20.03.2026

  Надія, ваша посилка не лежала на відділенні Укрпошти (ми перевіряли це особисто) і ми не могли забрати її за вашим наказом. Також замовлення ви зробили самостійно і ви вказали Укрпошту. Заблокували ми вас через те, що ви писали нам образливі слова з нецензурною лексикою (всі скріни переписки ми зберегли). Також маю зазначити, що товар ми відправили того ж дня, тобто виконали всі свої обовязки в повному обсязі і швидко. Ваша посилка станом на 20.03.26р знаходиться у вашому відділенні Укрпошти

• Коментар продавця16.03.2026

  Дякуємо за відгук, Олексій! Користуйтесь із задоволенням!

• Коментар продавця16.03.2026

  Дякуємо за відгук, Олександр! Користуйтесь із задоволенням!

Дякую, все сподобалось, запчастина підійшла.